Журналистка тайно проникает в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о возможных нарушениях и плохом обращении с проживающими там.
Под видом посетителя она собирает свидетельства, разговаривает с пациентами и персоналом. Каждый разговор — как кусочек мозаики, складывающейся в тревожную картину. Ей важно не просто найти факты, но и понять, что на самом деле происходит за закрытыми дверями.